管理員登入
使用已獲授權的個人 Google 帳號登入。敏感操作需要近期登入；若尚未設定登入服務，請聯絡 Owner。
額度與補償
查詢帳號後會顯示雲端點數接通狀態。發點不會變更角色或訂閱。
搜尋其他帳號
完整帳號編號
額度批次
最近 100 筆交易
進階帳號與點數設定
首次使用與既有測試帳號
正式啟用後，一般新帳號登入即可使用每月免費 300 點。這裡只需集中處理既有帳號，不需每個新使用者手動切換。
上次批次結果未確認
先查原結果；重試保留同一操作編號，不重新建立另一批。
既有 tester／Pro 轉入點數制
只由 Owner 預覽後確認。保留角色、Pro／測試功能與期限；每月按台北月份補足一次 300 點，額外測試點數仍手動贈送。既有贈點與舊交易保留，USD 不換點。
原轉制結果未確認
重新整理不會自動重送。請用原管理者選回原帳號，再查詢原結果；重試沿用同一編號。
舊語音成本由營運方承擔
Owner 核准當次清單後，保留原待核對狀態與歷史，不向此帳號補扣。只處理供應商嘗試皆為 OpenAI、已完成／取消、且原租約加 24 小時已過的舊 managed OpenAI 工作。新增紀錄、未結工作與預留仍須處理。核准成本與帳號轉制是兩個獨立步驟。
原成本核准結果未確認
重新整理不會重送。由原管理者選回原帳號，先查詢原編號，必要時明確重試同一份操作。
測試帳號錢包設定
一般測試帳號改用點數後，雲端語音與 AI 會共用並扣除點數。本機處理不扣點。管理者／開發者可只開啟餘額顯示，保留原本免扣點的雲端權益。
什麼情況需要設定？
這是既有測試帳號的一次性設定，不是每次使用都要切換。目前是否自動開放新註冊帳號，由服務設定決定，這裡不會替所有新帳號開啟。舊方案額度不會換算為點數；進行中的工作可能使一般帳號暫時無法切換。只開啟顯示時，不變更計費或處理歷史成本。
上次操作沒完成？
先查詢結果，再決定是否重試。重試會沿用上次帳號與操作編號，避免重複套用。
此帳號每期點數
設定每期總目標，至少保留原方案額度，原方案與專屬額度不相加。降低、到期或提前結束不收回已發點數；補發額度仍到當期末有效。
管理者權限
以 Google 不可變 subject 指定管理者。一般會員身分不會自動取得後台權限；變更角色會登出該管理者所有 session。
管理者列表
案件內容
使用者遇到的問題
回覆與最新訊息
完整對話，最新訊息在前
診斷與版本資料
需要補償嗎？
只會帶入帳號和案件，確認金額並送出後才會發點。
先選擇一筆案件，查看問題並回覆。
技術問題與開發交接
依已同意的技術事件整理。只列最近最多 1000 筆來源，回報數不是使用者數，也不代表故障率。這裡不會自動修改或發布產品。
完整交接資料（JSON）
會議事件
只顯示會議流程的技術回報先看發生什麼事、卡在哪一步。需要使用者說明或客服回覆時，請到「診斷案件」查詢；這裡不能直接回覆。
後台概覽
帳號管理
搜尋帳號，查看點數並管理帳號設定。
點選帳號名稱以管理點數；使用「編輯帳號」調整帳號設定。顯示「待同步」表示目前無法確定最新餘額，點選「同步並查看」可處理。開啟帳號時會依規則同步餘額，不會送出補償；累計為已入帳總額。
公告
建立公告並查看發布紀錄。
發布公告
公告紀錄
版本管理
管理版本、下載及中英文更新紀錄。